Política de reembolsos
Si CalmaSOS no es para ti, te devolvemos tu dinero dentro de la garantía de 7 días. Sin preguntas incómodas.
Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Versión 1.0
1. Prueba gratis
Los primeros 3 días son gratis. Para empezar, Hotmart te pide un medio de pago, pero no se cobra nada durante la prueba. Si cancelas antes de que termine, no pagas nada. Te avisamos por correo antes del primer cobro.
2. Garantía de 7 días
Tu primer pago tiene una garantía de 7 días, que empieza a contar desde el día del primer cobro (al terminar la prueba gratis) y está respaldada por Hotmart, la plataforma que procesa el pago. Si no es para ti, pides el reembolso y recibes el importe completo por el mismo medio de pago.
Esta política no limita los derechos que Hotmart o la ley de consumo de tu país te reconozcan: si tu país te da más tiempo o más protección, esa es la que aplica.
3. Cómo pedirlo
- Escríbenos a calmasos.app@gmail.com desde el correo de tu compra, o
- pídelo directamente desde tu área de compras en Hotmart: consumer.hotmart.com.
No tienes que explicar el motivo.
4. Qué pasa después
- Hotmart devuelve el dinero al medio de pago que usaste; los tiempos dependen de tu banco o tarjeta.
- Al reembolsarse la compra, tu acceso a las funciones de pago se cierra. Tu botón SOS básico sigue siendo gratis.
- Puedes pedir que borremos tus datos cuando quieras (ver la política de privacidad).
5. Renovaciones
La suscripción se renueva sola cada mes o cada año hasta que la canceles. La garantía de 7 días aplica solo al primer pago, no a las renovaciones, así que cancela antes de la fecha de renovación si no quieres continuar. Cancelar es simple: mira cómo cancelar. Si se te cobró una renovación que no esperabas, escríbenos y lo revisamos contigo.